Retourneren

Als online consument heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen je boiler te retourneren. Gedurende deze termijn kun je het product beoordelen. Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

1. 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
2. Daarna 14 dagen om het product terug te sturen.
3. Na aanmelden van het retour heb je als winkelier 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.

Wat nemen wij niet retour:

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Kosten retourneren

Bij een fout van Opeco komen de kosten voor het retourneren bij Opeco. Indien hier geen sprake van is, maar bij simpelweg een bedenking van de consument of een verkeerde inschatting van de afmetingen, komen de retourkosten voor de consument. De kosten hiervan zijn € 55,-. Indien de order al bij de deur geweigerd wordt bij aflevering van DPD wordt € 20,- aan kosten in rekening gebracht.

Terugbetaling product

Het bedrag ontvang je uiterlijk binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt, tenzij we samen een andere methode overeenkomen.